Wsparcie techniczne - Support

  • PŁYTY INDUKCYJNE

    • Płyta jest zablokowana. Wyłącz ją przyciskiem zasilania, a następnie włącz ponownie i w czasie 5 sekund od włączenia wciśnij jednocześnie przycisk minus (v) i prawy dolny przycisk panelu sterowania. Po usłyszeniu sygnału wciśnij ponownie przycisk minus (v).

      Upewnij się, że postępujesz zgodnie z instrukcją obsługi dla Twojego modelu płyty. Instrukcję znajdziesz w plikach do pobrania przy każdym z modeli dostępnych na stronie www.kernau.com

    • Sprawdź, czy pojawia się przy ustawieniu na płycie różnych rodzajów garnków lub patelni. Upewnij się, że używasz garnków przeznaczonych do płyty indukcyjnej. Zalecane są wszystkie naczynia ferromagnetyczne, czyli takie, do których dna przyklei się magnes. Odpowiednie będą zatem naczynia żeliwne i stalowe, naczynia emaliowane, naczynia ze stali nierdzewnej z ferromagnetycznym dnem. Do gotowania na płycie indukcyjnej nie nadają się naczynia: miedziane, z czystej stali nierdzewnej, aluminiowe, szklane, drewniane, ceramiczne, z kamionki.

Obsługa zamówień internetowych

17 865 26 80
pn.-pt. 8:00–16:00

sklep@kernau.com
reklamacje@kernau.com
gwarancje@kernau.com

 

Infolinia serwisowa
Zgłoszenie usterki

22 243 70 00
pn. 8:00–17:00   wt.-pt. 8:00–16:00

serwis@kernau.com

 

Kontakt w sprawie części serwisowych
501 336 557