Regulamin usługi newsletter

Regulamin usługi newsletter

• 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin Usługi Newsletter, zwany dalej „Regulaminem”, określa zasady i warunki świadczenia drogą elektroniczną usługi newsletter, zwanej dalej „Usługą” przez GT GROUP TOMASZEK SP. z o.o. z siedzibą w Łańcucie  przy ul. Cetnarskiego 35/37, 37-100 Łańcut, dla której akta rejestrowe prowadzi Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, wpisaną do rejestru przedsiębiorców krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000224213, kapitał zakładowy 13 257 000,00 zł, NIP 8151664972, zwaną dalej „Usługodawcą”, aktywację i dezaktywację Usługi oraz tryb postępowania reklamacyjnego wobec osób korzystających z Usługi (zwanych dalej „Usługobiorcami”).
2. Niniejszy Regulamin skierowany jest do Usługobiorców będących zarówno konsumentami, jak i przedsiębiorcami. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa – wszelkie ewentualne wątpliwości tłumaczy się na korzyść konsumenta. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
3. Usługa jest świadczona drogą elektroniczną w sposób nieodpłatny, w sieci Internet za pośrednictwem strony internetowej kernau.com (dalej: „Portal”) w ten sposób, że Użytkownik nie jest zobowiązany do ponoszenia jakichkolwiek opłat pieniężnych, jednakże Użytkownik przystępując do Usługi w zamian za jej uruchomienie, dostarcza Usługodawcy swoje dane i wyraża zgodę na otrzymywanie Newslettera (usługi cyfrowej).
4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na Portalu w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. Każdy może zapoznać się z Regulaminem. Usługobiorca akceptując Regulamin zawiera umowę świadczenia Usługi Newsletter przez Usługodawcę (umowę o dostarczanie treści cyfrowych w postaci Newslettera).
5. Użytkownik akceptuje wszystkie postanowienia Regulaminu oraz składa oświadczenie dotyczące znajomości treści Regulaminu.
6. Do korzystania z Usługi konieczny jest dostęp do sieci Internet oraz posiadanie adresu poczty elektronicznej (e-mail), natomiast nie jest konieczne spełnienie szczególnych wymagań technicznych poza posiadaniem standardowego systemu operacyjnego oraz standardowej przeglądarki internetowej.
7. Dane kontaktowe Usługodawcy:

- adres pocztowy: GT GROUP TOMASZEK Sp. z o.o. z siedzibą w Łańcucie, ul. Cetnarskiego 35, 37-100 Łańcut

- adres e-mail: marketing@gtpoland.eu

- numer telefonu: +48 17 865 26 80, czynny od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 16:00 (opłata jak za zwykłe połączenie telefoniczne, zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy usług, z którego korzysta Usługobiorca).

• 2. Przedmiot usługi
  1. Przedmiotem Usługi jest wysyłanie Usługobiorcy informacji w formie wiadomości elektronicznej (e-mail), zwanej dalej „Newsletterem” za pośrednictwem poczty elektronicznej, na uprzednio podany w formularzu rejestracyjnym przez Usługobiorcę adres poczty elektronicznej (adres e-mail).
  2. Informacje przesyłane w Newsletterze mogą mieć charakter reklamowy, promocyjny jak również informacyjny, w szczególności mogą to być informacje o produktach lub usługach oferowanych przez Usługodawcę, w tym również o nowościach w ofercie i aktualnych promocjach, organizowanych wydarzeniach, akcjach promocyjnych. W Newsletterze mogą być zawarte odesłania do materiałów prasowych, artykułów itp. o Usługodawcy oraz linki do stron zaprzyjaźnionych z Usługodawcą.
  3. Usługobiorca w celu zawarcia umowy o świadczenie Usługi z Usługodawcą, udostępnia swój adres poczty elektronicznej (e-mail), podany w formularzu rejestracyjnym.
  4. Każdy Newsletter zawiera:
• informację o nadawcy Newslettera,
• wypełnione pole „Temat” określające treść Newslettera,
• informację o możliwości i sposobie rezygnacji z usługi Newsletter,
• informację o sposobie zmiany adresu poczty elektronicznej, na który wysyłany jest Newsletter.

• 3. Warunki korzystania z Usługi
  1. Korzystać z Usługi może każda osoba, która na Portalu, w części dotyczącej Usługi (formularz zapisu na Newsletter) poda swój adres e-mail, zaakceptuje Regulamin poprzez zaznaczenie pola checkbox przy komunikacie „Akceptuję Regulamin Usługi Newsletter”, z którym to Użytkownik przed jego zaakceptowaniem zobowiązany jest się zapoznać, a następnie kliknie przycisk „Zapisz się”. Kliknięcie wskazanego przycisku powoduje przesłanie na podany adres e-mail przez Usługodawcę w automatycznej wiadomości linku potwierdzającego rejestrację. Kliknięcie linku potwierdzającego rejestrację umieszczonego w przesłanej przez Usługodawcę automatycznej wiadomości elektronicznej e-mail powoduje, że adres poczty elektronicznej Usługobiorcy (e-mail) będzie od tego momentu wykorzystywany w celu realizacji Usługi (umowy o dostarczanie treści cyfrowych).
  2. Użytkownik, korzystając z Usługi, zobowiązany jest od powstrzymania się od dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w szczególności podawania cudzych danych bez zgody osób uprawnionych.
  3. Poszczególne wiadomości, wysyłane w ramach Usługi, mogą zawierać utwory w rozumieniu prawa autorskiego i podlegają ochronie określonej w przepisach prawa. Jakiekolwiek kopiowanie, modyfikowanie i wykorzystywanie w sposób niezgodny z przeznaczeniem lub bez zgody Usługodawcy stanowić może naruszenie prawa.

• 4. Czas trwania i rezygnacja z Usługi

1. Umowa o świadczenie Usługi (o dostarczanie treści cyfrowych) zostaje zawarta na czas nieokreślony.
2. Użytkownik ma prawo wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi bez podania przyczyny.
3. Zaprzestanie wysyłania Newslettera na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej następuje bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia rezygnacji. Wypowiedzenie nie wiąże się z ponoszeniem kosztów przez Użytkownika.
4. Użytkownik wypowiada umowę o świadczenie Usługi poprzez skierowanie oświadczenia w tym przedmiocie, na adres poczty elektronicznej marketing@gtpoland.eu lub klikając w link zamieszczony w stopce Newslettera, przeznaczony do wypisania się z Usługi.
5. Dezaktywacja Usługi może nastąpić również z inicjatywy Usługodawcy, w razie nieprzestrzegania przez Usługobiorcę obowiązków wymaganych przez Regulamin.
6. Usługodawca może w każdym czasie zawiesić bądź zakończyć świadczenie Usługi po uprzednim poinformowaniu Usługobiorcy na podany przez niego adres e-mail.
7. Usługodawca ma prawo do usunięcia nieprawidłowego lub nieistniejącego adresu e-mail podanego przez Użytkownika.

• 5. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Usługobiorców jest Usługodawca – GT GROUP TOMASZEK SP. z o.o. siedzibą w Łańcucie przy ul. Cetnarskiego 35/37, 37-100 Łańcut, KRS 0000224213, NIP 8151664972 (dalej „Administrator”). W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można się skontaktować z Administratorem za pośrednictwem adresu email: iod@gtpoland.eu
2. Przetwarzanie danych osobowych będzie się odbywać w celu świadczenia Usług wskazanych w niniejszym Regulaminie, na podstawie art. 6 ust. 1. lit. b (umowa) Rozporządzenia Ogólnego o Ochronie Danych Osobowych (dalej: „RODO”).
3. Usługodawca oświadcza, że dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do świadczenia Usługi w oparciu o Regulamin, do czasu rezygnacji z Usługi przez Usługobiorcę.
4. Dane osobowe Usługobiorcy mogą zostać przekazane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie Usługodawcy, m.in.: podmiotom świadczącym usługi IT, przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umów zawartych z Administratorem i wyłącznie zgodnie z jego poleceniami. Ponadto dane osobowe Usługobiorcy mogą być udostępniane m.in. podmiotom świadczącym usługi pocztowe.
5. Usługodawca gwarantuje, że przekazane dane osobowe nie będą udostępniane podmiotom trzecim, chyba że obowiązek udostępnienia danych osobowych wynika z obowiązujących przepisów prawa lub gdy przekazanie danych służy celom ochrony praw Administratora lub rozstrzyganiu sporów.
6. Usługobiorca posiada prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przeniesienia.
7. Usługobiorca ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych gdy uzna, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.
8. Dane Użytkownika w szczególnych sytuacjach tj. związanych z współdziałaniem ze światowymi koncernami takimi jak Google Inc. lub Facebook Inc. mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W przypadku powyższych podmiotów, w tym przypadku używania przez Usługodawcę systemów Google Analitics, Google Adwords, Google Merchant Center, Google Search Console oraz Facebook, Facebook Analytics dane są przekazywane w oparciu o stosowne umowy. Umowy te oparte są o standardowe klauzule umowne wydane przez Komisję Europejską zgodnie z art. 46 ust. 2 lit. c RODO.
9. Podanie danych jest dobrowolne, ale ich niepodanie będzie związane z brakiem możliwości świadczenie Usług przez Usługodawcę.
10. Usługodawca stosuje środki techniczne i organizacyjne, których celem jest jak najlepsze zabezpieczenie gromadzonych przez Usługodawcę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem lub niewłaściwym wykorzystywaniem przez osoby nieuprawnione.
11. Stosowane środki techniczne są aktualizowane wraz z rozwojem nowych technologii, potrzeb, jak również dostępnych sposobów zabezpieczeń. Stosowane środki organizacyjne zapewniają, że w strukturze Administratora dostęp do danych osobowych mają jedynie osoby przez niego upoważnione.
12. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych przez Usługodawcę znajduje się w Polityce Prywatności.

• 6. Reklamacje i zmiany Regulaminu

1. Reklamacje dotyczące Usługi należy składać na adres mailowy: reklamacje@gtpoland.eu lub pocztą bezpośrednio na adres Usługodawcy.
2. W reklamacji należy podać dane osoby zgłaszającej reklamację, niezbędne do przesłania informacji o wyniku rozpatrzenia reklamacji oraz opis, na czym polegały nieprawidłowości w Usłudze i jakie są oczekiwania wobec rozstrzygnięcia reklamacji.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i przekazuje Użytkownikowi informacje o wyniku postępowania reklamacyjnego na trwałym nośniku. Poprzez trwały nośnik należy rozumieć wiadomość zwrotną na adres poczty elektronicznej, z której Usługodawca otrzymał zgłoszenie reklamacyjne lub tradycyjny list, jeżeli Użytkownik złożył reklamację w formie listowej przy wykorzystaniu powszechnych usług pocztowych. W przypadku braku odpowiedzi Usługodawcy w ww. terminie, należy przyjąć, że Usługodawca uznał reklamację.
4. Ewentualne spory w związku z korzystaniem z Usługi mogą być rozstrzygane w trybie pozasądowym. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Usługobiorcę będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:

http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;

http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz

http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

5. W wypadku powstania sporu z udziałem Usługobiorcy będącego konsumentem pozasądowemu jego rozwiązaniu może służyć również platforma internetowa ODR, która jest dostępna pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrzenia reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny i może mieć miejsce tylko w przypadku, gdy obie strony sporu wyrażą na to zgodę. Powyższy zapis ma charakter informacyjny i nie oznacza wyrażenia przez Usługodawcę zgody na udział w pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (rozstrzygania sporów).
6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku zaistnienia ważnej przyczyny rozumianej jako (katalog zamknięty):

• zmiana sposobu świadczenia Usługi spowodowana względami technicznymi lub technologicznymi
• zmiana przepisów prawa regulujących sprzedaż produktów lub świadczenie usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę wpływająca na wzajemne prawa i obowiązki określone w umowie zawieranej pomiędzy Usługobiorcą a Usługodawcą lub zmiana interpretacji powyższych przepisów prawa wskutek orzeczeń sądów, decyzji, rekomendacji lub zaleceń właściwych w danym zakresie urzędów lub organów;
• zmiana zakresu lub sposobu świadczenia Usługi, do których stosują się zapisy Regulaminu, poprzez wprowadzenie nowych, modyfikację lub wycofanie przez Usługodawcę dotychczasowych funkcjonalności objętych Regulaminem.

7. W przypadku dokonania zmiany w Regulaminie, Usługodawca udostępni tekst jednolity Regulaminu poprzez jego publikację w Portalu.
8. Zmiany Regulaminu obowiązują od momentu wyraźnego ich wskazania i umieszczenia w Portalu, nie wcześniej jednak niż po upływie 14 dni kalendarzowych od momentu poinformowania o zmianach Regulaminu, z tym zastrzeżeniem, że zmieniony Regulamin będzie wiązać Usługobiorcę, o ile w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o jego zmianie nie oświadczy on o rezygnacji z Usługi, w przypadku braku akceptacji nowej treści Regulaminu.

• 7. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin dostępny jest nieodpłatnie pod adresem kernau.com w formie, która umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści niniejszego Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Usługobiorca.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa powszechnie obowiązującego w Rzeczypospolitej Polskiej.