ZMYWARKI
- FAQ

Upewnij się, że używasz odpowiedniego programu zmywania do rodzaju i stopnia zabrudzenia naczyń. Problem może być spowodowany zanieczyszczonym filtrem. Ramiona śmigieł są łatwe do zdemontowania. Jeśli dysze w nich są zabrudzone, wyczyść je pod bieżącą wodą, możesz w tym celu użyć również wykałaczki. Upewnij się, że odpowiednio umieszczasz naczynia w zmywarce. Instrukcja obrazkowa, jak załadować zmywarkę (str. 34 INSTRUKCJA )

Upewnij się, czy używasz zgodnie z instrukcją obsługi nabłyszczacza, soli i detergentów. Jeśli mimo prawidłowego doboru środków czyszczących problem nadal występuje, zgłoś usterkę w naszym Serwisie.

Przyczyną może być zatkany odpływ. Jeżeli wydarzyło się to przy pierwszym użyciu, syfon jest niedrożny. Należy ściągnąć wąż odprowadzający i przeprowadzić test z odprowadzeniem do zewnętrznego pojemnika, np. miski. Upewnij się, że wąż nie jest w żadnym miejscu zagięty. Jeśli woda nie została wypompowana do pojemnika, zgłoś usterkę do naszego Serwisu.

Komunikat oznacza niedostateczny dopływ wody. Sprawdź zawór wody oraz upewnij się, że nie nastąpiła awaria wodociągu i że wąż nie jest zagięty/niedrożny. Jeśli wyżej wymienione czynności przebiegły pomyślnie, zgłoś usterkę do Serwisu.

Przeprowadź tryb serwisowy (reset) zmywarki. Zmywarka nie pracuje, migają wszystkie diody. Przeprowadź tryb serwisowy (reset) zmywarki. Podczas testu zmywarka powinna być wyłączona i mieć otwarte drzwi. Przytrzymaj przycisk wyboru programu zmywarki ("P" lub "Program") i nieprzerwanie go przytrzymując włącz zmywarkę przyciskiem zasilania w drzwiach. Wszystkie funkcje powinny się dwukrotnie zaświecić i zgasnąć ( w wersji z wyświetlaczem wyświetli się SP). Po wszystkim puść przycisk "P" lub "Program", jeżeli urządzenie posiada wyświetlacz, może wyświetlić się kod błędu F... , jeśli Twoja zmywarka jest bez wyświetlacza, sprawdź, które diody programów się świecą (każda kombinacja to inny kod błędu). Następnie zamknij drzwi. Tryb serwisowy może potrwać do ok 10 minut, jeżeli w trakcie wykryje błąd przerwie test i wyświetli kod. Aby zakończyć tryb serwisowy, wyłącz urządzenie. Jeśli po przeprowadzonym resecie urządzenie nadal nie działa, zgłoś usterkę do naszego Serwisu.

Zlokalizuj zamek drzwi. Znajduje się on po wewnętrznej stronie drzwi. Przy użyciu dwóch cienkich elementów, np. śrubokrętów podważ zamek (szara kostka). Zamek powinien wyskoczyć do góry i wrócić do otwartej pozycji. Jeśli działanie nie przyniosło efektu, zgłoś usterkę do naszego Serwisu.

Jest to błąd ustawienia twardości wody. Ustaw twardość wody. Jeśli nie udało się ustawić tego parametru, zgłoś usterkę do naszego Serwisu.

W przypadku używania soli gruboziarnistej może dojść do zablokowania czujnika wykrywania soli, co powoduje ostrzeżenie o jej braku. Przez najbliższe pół roku nie dosypuj soli do zbiornika. Upewnij się, że jeśli uzupełniasz zbiornik, najpierw wlewasz wodę, a później dosypujesz sól. Jeśli po pół roku usterka nie ustąpi, zgłoś ten fakt do naszego Serwisu.

Włącz zmywarkę na 2 cykle bez naczyń. Aby wyczyścić komorę użyj dedykowanych środków czyszczących. Nie dosypuj soli przez kolejne pół roku. Jeśli po tym czasie dosypiesz sól, a usterka nie ustąpi, zgłoś ten fakt do naszego Serwisu.

Sprawdź, czy śmigło/ramię myjące nie jest zablokowane lub pęknięte. W przypadku pęknięcia zgłoś usterkę do naszego Serwisu.

Najczęstszą przyczyną, dla której tabletka zostaje zatrzymana w zasobniku, jest zablokowanie go poprzez duże naczynia czy też zawieszki zapachowe umieszczane na koszu na sztućce. Przed rozpoczęciem każdego zmywania upewnij się, że naczynia zostały właściwie rozmieszczone w koszach, a pojemnik na tabletkę ma szansę się otworzyć. Możesz też przeprowadzić test, uruchamiając zmywarkę bez naczyń. Jeżeli i w takim przypadku tabletka pozostanie w zasobniku, skontaktuj się z serwisem Kernau.

Przypominamy, że uszkodzenia mechaniczne powstałe na skutek niewłaściwego użytkowania zmywarki, które również mogą być przyczyną omawianego problemu, nie podlegają gwarancji.