PŁYTY
INDUKCYJNE
- FAQ

• Na wyświetlaczu pojawiają się literki "L". Płyta nie działa.
• Na wyświetlaczu pojawia się błąd „E3”
• Na wyświetlaczu pojawia się błąd „E6” / dwa pola grzewcze nie działają
• Na wyświetlaczu pojawia się błąd „U400 “
• Płyta działa pulsacyjnie / z przerwami podczas gotowania.
• Płyta działa bardzo głośno.
• Jak prawidłowo dbać o płytę?
• Uszkodzenie szkła na płycie indukcyjnej

Na wyświetlaczu pojawiają się literki "L". Płyta nie działa.

Płyta jest zablokowana. Wyłącz ją przyciskiem zasilania, a następnie włącz ponownie i w czasie 5 sekund od włączenia wciśnij jednocześnie przycisk minus (v) i prawy dolny przycisk panelu sterowania. Po usłyszeniu sygnału wciśnij ponownie przycisk minus (v).

Upewnij się, że postępujesz zgodnie z instrukcją obsługi dla Twojego modelu płyty. Instrukcję znajdziesz w plikach do pobrania przy każdym z modeli dostępnych na stronie www.kernau.com

Na wyświetlaczu pojawia się błąd „E3”

Sprawdź, czy pojawia się przy ustawieniu na płycie różnych rodzajów garnków lub patelni. Upewnij się, że używasz garnków przeznaczonych do płyty indukcyjnej. Zalecane są wszystkie naczynia ferromagnetyczne, czyli takie, do których dna przyklei się magnes. Odpowiednie będą zatem naczynia żeliwne i stalowe, naczynia emaliowane, naczynia ze stali nierdzewnej z ferromagnetycznym dnem. Do gotowania na płycie indukcyjnej nie nadają się naczynia: miedziane, z czystej stali nierdzewnej, aluminiowe, szklane, drewniane, ceramiczne, z kamionki.

Na wyświetlaczu pojawia się błąd „E6” / dwa pola grzewcze nie działają

Prawdopodobnie nie ma napięcia lub jest ono zbyt niskie. Należy sprawdzić działanie instalacji elektrycznej. W tym celu skontaktuj się z uprawnionym elektrykiem. Jeśli elektryk potwierdzi, że są wszystkie fazy, zgłoś usterkę do naszego Serwisu.

Na wyświetlaczu pojawia się błąd „U400 “

Problem najprawdopodobniej wynika z błędnego przyłączenia elektrycznego. Wezwij elektryka z odpowiednimi uprawnieniami.

Płyta działa pulsacyjnie / z przerwami podczas gotowania.

Takie działanie płyty jest naturalne dla niektórych modeli urządzeń i nie wynika z wady urządzenia.

Płyta działa bardzo głośno.

Głośna praca urządzenia Wszystkie odgłosy inne niż odgłos wentylatora nie są generowane przez płytę, a przez naczynie stojące na niej. Niektóre naczynia niższej klasy mogą wydawać dźwięki, gdy zostaną umieszczone na indukcyjnej strefie gotowania. Nie oznacza to jednak żadnej awarii urządzenia i nie wpływa na proces gotowania.

Jak prawidłowo dbać o płytę?

• Przed czyszczeniem płyty należy wyłączyć urządzenie. Nie należy myć płyty, jeśli szkło jest gorące.
• Usuń niewielkie zabrudzenia wilgotną ściereczką z dodatkiem płynu do mycia naczyń, rozpuszczonego w niewielkiej ilości wody. Następnie przemyj powierzchnię zimną wodą i dokładnie osusz powierzchnię.
• Unikaj detergentów i przyborów do czyszczenia o silnych żrących i ściernych właściwościach, gdyż mogą one powodować zarysowania.
• Nie używaj żadnych przedmiotów, które mogą zarysować szkło.
• Upewnij się, że naczynie, które ustawiasz na płycie jest suche i czyste. Upewnij się, że żadne drobinki lub pył nie znajdują się na powierzchni płyty lub na naczyniu. Przesuwanie szorstkich garnków może spowodować zarysowanie powierzchni!
• Natychmiast usuń plamy z cukru, dżemu, galarety, sosu, itp.

Uszkodzenie szkła na płycie indukcyjnej

To usterka, która wynika z nieprawidłowego dbania o płytę. Przeczytaj, jak zadbać o płytę, aby nie dopuścić do uszkodzenia szklanej powierzchni. Dowiesz się tego z podpunktów umieszczonych poniżej lub tego artykułu. Jeśli jednak płyta już ulegnie uszkodzeniu, wyjściem z sytuacji jest zakup i montaż nowego szkła. Części zamienne do naszych urządzeń można zamówić telefonicznie lub mailowo, kontaktując się z naszym serwisem.

Montaż urządzeń gazowych i elektrycznych musi być przeprowadzony przez osobę do tego uprawnioną. Wymóg taki narzuca ustawodawca ( przepisy budowlane). Montaż wykonany przez osobę bez uprawnień skutkuje utratą gwarancji i odmową przyjęcia zgłoszenia serwisowego.